Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональной информации пользователей информационного портала RiderHub (далее — «Сайт»), доступного по адресу riderhub.ru.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Состав собираемых персональных данных

Сайт может обрабатывать следующие категории данных:

• Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно: Имя, номер телефона, адрес электронной почты, параметры бронирования и текст обращения при заполнении форм обратной связи или переходе в Telegram-бот.
• Технические данные (Cookies и IP-адреса): Файлы cookie, IP-адрес, тип устройства, операционная система, браузер, время посещения, страницы захода и реферальные ссылки.
• Аналитические данные: Статистические данные сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).

3. Цели обработки персональных данных

• Обеспечение работы сервиса подбора инструкторов, проката, отелей и ски-пассов на курортах Красной Поляны.
• Связь с Пользователем для уточнения деталей предзаказа или консультации в мессенджере Telegram.
• Улучшение качества работы Сайта, удобства использования и разработка новых информационных разделов.
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Использование файлов Cookie и веб-аналитики

Для улучшения работы Сайта мы используем файлы cookie и счетчики аналитики (в частности, **Яндекс.Метрика** счетчик № 105969508). Собранные данные являются обезличенными и используются для анализа поведения пользователей на сайте.

Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках своего интернет-браузера.

5. Передача данных третьим лицам и локализация

Обработка и хранение персональных данных осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (в соответствии со ст. 18 ч. 5 ФЗ-152).

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления запрошенной услуги (передача контактов сертифицированным инструкторам или официальным прокатам-партнерам) либо по законному требованию государственных органов РФ.

6. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Запросить подтверждение факта обработки его персональных данных.
• Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на электронную почту info@riderhub.ru.

7. Мобильное приложение «SkiTracker riderhub.ru» (Android)

Для мобильного приложения «SkiTracker riderhub.ru» (пакет: ru.riderhub.tracker), размещаемого в Google Play Store, действуют дополнительные условия в отношении конфиденциальности:

• Данные о точном местоположении (GPS и сетевые координаты): Приложение запрашивает доступ к точному (ACCESS_FINE_LOCATION) и примерному (ACCESS_COARSE_LOCATION) местоположению исключительно во время сессии катания (Foreground Service Location).
• Фоновый сбор данных (Background / Lock Screen): Сбор геопозиции продолжается в фоновом режиме, когда экран устройства выключен или приложение свернуто, исключительно для непрерывной фиксации траектории спуска, подсчета пройденной дистанции, перепада высот, текущей/максимальной скорости и построения 3D-трека.
• Локальное хранение: Все географические координаты, телеметрия и история заездов сохраняются исключительно в локальной базе данных на устройстве Пользователя (SQLite / Room).
• Отсутствие передачи третьим лицам: Геоданные не передаются рекламным сетям, брокерам данных или посторонним серверам.
• Удаление данных: Пользователь может удалить любые записанные треки или очистить историю в любой момент через интерфейс приложения либо системное меню Android («Очистить данные приложения»).

8. Обратная связь и контакты

Вопросы и обращения касательно обработки персональных данных и работы приложения «SkiTracker riderhub.ru» принимаются разработчиком по электронной почте: info@riderhub.ru.